politique de retour

La politique de remplacement et de retour:

- Le remplacement et le retour sont des droits garantis à tous nos clients et s'appliquent à tous les produits que nous proposons dans notre magasin.

- Tous les produits présentés dans notre magasin sont éligibles à la politique de remplacement et de retour selon les termes et conditions énoncés sur cette page.

- Le retour ou le remplacement est possible si le produit est dans son état d'origine au moment de l'achat et est emballé dans son emballage d'origine.

- Le retour doit être effectué dans les trois (3) jours et le remplacement dans les sept (7) jours suivant la date d'achat.

- Veuillez nous contacter via notre page Contactez-nous ou par téléphone pour demander un retour ou un remplacement.

- Veuillez prendre une photo du produit et l'envoyer avec votre ville, votre adresse et votre numéro de commande pour qu'il soit remplacé par un autre produit en cas de défectuosité ou de défaut spécifique, ou s'il ne convient pas comme convenu.

- Le montant total sera remboursé au client si le produit reçu est complètement différent de la description du produit sur notre site.

- Nous ne sommes pas responsables des attentes d'utilisation des produits par le client si elles ne sont pas mentionnées sur la page du produit sur notre site.

- Une déduction de 30% ou d'une valeur minimale. si le client ne souhaite pas le produit et s'il n'y a aucun défaut ou problème notable.